“开发区荷花路某公司电梯发生故障，有人被困。”近日，在接到电梯应急救援平台的电话后，浙江省武义县电梯应急救援队成员姚小平再次穿戴好救援装备，第一时间赶赴事故现场。


姚小平是武义县千宸电梯有限公司的员工，主要负责的是武义经济开发区百花山和牛背金两个区片。在电梯维保员这个岗位上，他已坚持了7年，但在加入电梯应急救援队后，工作形式发生了变化，除电梯维修保养外，故障应急处理和事故救援也成为了他的日常。


今年7月，武义县率先在金华市建立了电梯应急救援队，配备了专业救援队员19名。这些队员都具备5年以上电梯维保经验，且均取得T1或T2以上特种设备作业人员证书。每一位队员，都要负责管辖120台电梯，救援辖区覆盖了城区、开发区、桐琴和泉溪范围，覆盖率达93.98%。成立以来，救援队已开展电梯施救25次，解救受困人员28人。


哪里有人因故障电梯受困，救援队队员便立刻赶往哪里解救。而谈起发生在一个月前那惊险的20分钟，姚小平还历历在目——


10月23日，正在百花山工业区某工厂给电梯做日常维保的姚小平突然接到一个电话：“百花山工业区某企业发生了火灾，一名员工被困电梯，请赶紧过去救援！”


收到调派，姚小平不到5分钟就抵达了火灾现场，但此时已是浓烟滚滚。姚小平了解到，除了困在电梯里的一位员工，厂房里的其他人员都已经成功疏散。


根据一般情况分析，有人被困电梯通常是因为突然断电、门锁自动保护等原因造成，对专业维保人员来说并不难解决。但这一次是在火灾的情况下救援，即便对于姚小平来说也还是第一次遇到。


救援队原计划拆掉电梯顶部的风扇，让受困人员从顶上爬出去，然而二楼的门无法打开。见火势随时会蔓延开来，队员们摒除杂念，当即前往顶层机房，将电梯降下来。队员们一路摸索着来到顶楼机房，几个人轮番换手松闸、盘车，最终把几千斤重的电梯轿厢顺利降下。守在一楼的消防队员趁机撬开电梯门，将电梯内的员工救出。因解救及时，受困人员身体状况良好，机房内的人也迅速撤离了现场，整个救援过程大约花了20分钟。


“直到最后，心里紧绷的弦才松下来。”姚小平表示，成为救援队员后，他已经像这样成功救援了不少被困者，看到他们脱离危险后的安心笑容，便觉得自己的工作很有意义。


武义全县有2400多台电梯，其中不少是已经使用多年的老电梯，电梯关人事件时有发生。为破解电梯救援的严峻形势，武义县由县财政拨划资金，在金华市率先建立电梯应急救援队伍，根据“自愿申报、单位推荐、部门审核”的原则，从全县筛选出3家基础设施好、技术力量强的电梯维保公司组建起了一支专业的电梯应急救援队伍，并入驻3个救援站点。


为了提升应急队伍的综合素质，武义以“理论+实践”的形式定期开展应急救援演练和专业系统培训。同时，该县还制定了《武义县电梯应急救援实施方案》，明确电梯事故应急救援中各部门的职责分工和困人救援工作要求。救援平台还通过开展在线问答评选电梯安全知识达人活动，让社会各界更多了解电梯安全乘坐知识，提高人民群众安全意识和防范能力，营造电梯安全共建共治共享的社会治理格局。在救援工作之外，救援队每年还将参加不低于12次应急救援培训和每季度一次的电梯安全事故演练，并接受市场监管部门的考核。


“不合格者会被清退出次年的救援队。”一位应急队员表示，“救援工作关系到人的生命安全，一点也马虎不得。如今电梯的类型也越来越多，必须不断学习，才能应对各种状况。”